Kargo ve iade

Kargo

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Kargo ücreti 69 ₺, 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ile iletilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken ambalajda hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

Cayma ve iade

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Mevzuat gereği, koruyucu ambalajı (mühür, bant, paket) açılmış ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde bu sınırlama uygulanmaz.

İade süreci

İade talebinizi iletişim sayfasından sipariş numaranızla iletin. Onay sonrası iade kargo bilgisi paylaşılır. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Bu sayfadaki koşullar sitenin canlıya alınmadan önce hukuki olarak gözden geçirilmelidir.